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De todas las herramientas indispensables para atención a clientes, WhatsApp se lleva el primer lugar por las ventajas que ofrece en visibilidad, conectividad e inmediatez. Lo mejor de todo, es que existe Whatsapp Business, una versión para negocios que puedes descargar de manera gratuita. Para uti...
Cuando se trata de entender cómo se mueve el dinero en tu negocio, es necesario diferenciar un par de conceptos básicos que te presentamos a continuación. Ingresos: se refiere al dinero que entra a tu negocio, puede obtenerse multiplicando la cantidad de un producto por el precio de venta. Por ej...
En marzo de 2020, una vez fue declarada la pandemia en Colombia por Covid-19, muchos no sabíamos que iba a suceder, ni cómo íbamos a salir de esta situación que estábamos por enfrentar. Las noticias de los aumentos en contagios, perdidas de seres queridos y la incertidumbre se apoderaba de nues...
En la nueva realidad en la que el COVID19 nos ha enmarcado, muchas de las actividades de la vida cotidiana pasan a tener nuevas formas. Vamos a tener que inventarnos todo aquello que nos ha de permitir mantener una vida social y económica sustentable, sostenible y posible. Imaginemos cómo han de s...